利用開始後のキャンセルは可能ですか？
はい。一部サービスを除き、サービス利用開始日から10日間は、無料でキャンセルが可能です。
受付方法・注意事項
契約者ご本人様からのお電話でのみ承ります。
サービス利用開始日から10日間を過ぎると、ご利用の有無に関わらず料金が発生し、ご解約手続きの対象となります。
解約には当社指定の解約手続きが必要で、ご利用期間1か月未満の解約はできませんのでご注意ください。
申し込み時にキャンペーンを適用している場合、無料キャンセルの対象外となる場合があります。
無料キャンセル不可のサービス
以下のサービスは無料キャンセルができません。初期契約解除により解約を申し出た日までの初期費用や月額利用料を申し受けます。
シナプス光
なんでんサポートパック
スクールパック
ホスティング・プラス
シナプス・ビジネスモバイル
AcroBiz Mobile
よかモ
セキュリティガード（M）
セキュリティガード（K）
シナプス・WiMAX+5G