「電話がかかりにくくなっております」「ただいま電話がたいへん混みあっております」と流れて電話がつながらない

シナプス光でんわやNTT西日本ひかり電話は特定の電話番号に着信が集中した場合にアナウンスを流して、特定番号の集中を制御する仕組みになっています。

「電話がかかりにくくなっております」や「ただいま電話がたいへん混みあっております」という、アナウンスが流れた時は、時間をあけてお掛け直しください。