CGIプログラムについてのサポートを受けることはできますか？

いいえ。

誠に申し訳ございませんが、当社ではプログラミングやCGIの技術的なサポートは行っておりません。

CGIが動作しない場合は基本的に、そのCGIスクリプトの開発者へお問い合わせいただくという形になります。

あるいは、有償とはなりますが、当社のパートナー（シナプスサービスの販売委託業者）をご紹介することもできます。