請求明細の確認方法
お客様サービスカウンター内「請求明細の確認」で確認できること
過去24カ月分の請求明細
各月の詳細金額
請求明細のPDF保存・印刷
ご注意
請求明細の郵送は行っておりません
郵送での発行を控えることでコストを抑え、サービス提供価格に還元しております。
領収書は発行しておりません
請求明細はご利用料金の内訳を確認いただくためのもので、支払い証明（領収書）としてはご利用いただけません。
お支払い結果は請求明細に表示されません
クレジットカードのご利用明細や預金通帳の記録などでご確認ください。
解約後も6カ月以内であれば確認できます
シナプス光の工事費残債（解約金）が載った料金明細も、解約後6カ月以内であればご確認いただけます。
確認方法
1.シナプスのお客様サービスカウンターにログインする
契約時にお届けしている「シナプス契約ID通知書」に記載の「契約ID」と「契約IDパスワード」をご入力の上、ログインしてください。
2.「請求明細の確認」を開く
ログイン後、ご契約関連の手続きにある「請求明細の確認」をクリックします。
3.確認したい月の「詳細」を開く
請求明細一覧が表示されます。各月の右側にある「詳細」から、詳細金額をご確認いただけます。
4.印刷・PDF保存を行う
請求明細の詳細画面下部にある「このページを印刷する」または「PDFファイルをダウンロードする」をクリックしてください。
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