契約ID・契約IDパスワードを忘れた

契約IDおよび契約IDパスワードは、セキュリティ上の理由により、口頭やメールなどの電子的手段でのご案内は行っておりません。

これらの情報が記載された「契約ID通知書」を再発行での対応となりますので、下記いずれかの方法で再発行をご依頼ください。

パスワード請求フォームより再発行をご依頼ください。

契約者様ご本人（組織名義の場合は担当者）よりシナプスサポートセンターまでご連絡いただき、契約書類再発行希望の旨をお伝えください。

本人確認の上、契約書類の再発行を承ります。

シナプス・ステーションへ契約者様ご本人（組織名義の場合は担当者）がご来店ください。

ご来店の際はご本人様確認書類をお持ちください。組織名義の場合は名刺など組織担当者様とわかるものも必要です。