契約の譲渡手続きについて
現在のご契約者から、第三者や別の法人・組織へ契約を引き継ぐ場合は、譲渡手続きが必要となります。
※ご契約内容やお申込み状況により、追加の確認や別のお手続きをご案内する場合があります。
■譲渡手続きとなるケース
譲渡手続きとは、現在のご契約者から第三者へ契約を移すお手続きです。
お手続きには、現在のご契約者と新しいご契約者の双方の同意が必要です。
例えば、以下のような場合に譲渡手続きが必要です。
ご家族以外の第三者へ契約を移したい場合
社名変更や事業承継には該当せず、別の法人・組織へ契約を移したい場合
注意事項
現在のご契約者・新しいご契約者ともに、ご本人（法人の場合は代表者）であることを確認できる書類が必要です。
新しいご契約者（譲受人）は、未納料金を含め、現在のご契約者が有していた一切の権利義務を引き継ぎます。
代理人が手続きを行う場合は、委任状および代理人の本人確認書類が必要です。
■手数料について
契約の譲渡手続きには、2,200円（税込）の手数料がかかります。
内訳
契約ID登録料：1,100円
移行手数料：1,100円
※これらの費用は、新しいご契約者様（譲受人）にご負担いただきます。
■お手続きの流れ
1.現在のご契約者さまより、シナプスサポートセンターへご連絡ください。
2.当社より「シナプス契約譲渡同意書」をお送りします。
3.現在のご契約者（譲渡人）・新しいご契約者（譲受人）の双方で内容をご確認いただき、必要書類をご準備ください。
4.書類をご返送ください。
5.当社にて内容確認後、契約譲渡の手続きが完了します。
※手続き完了後、新しいご契約者様には、お支払い手続きをお願いしております。
※名義変更・譲渡の適用時期は、お手続きの受付状況やご契約内容により異なります。
■必要書類
以下の書類を「シナプス契約譲渡同意書」とあわせてご提出ください。
現ご契約者 （譲渡人） | 新ご契約者 （譲受人） | 必要書類 |
個人 | 個人 | 双方： 1. シナプス契約譲渡同意書 2. 本人確認書類 |
法人・組織 | 現ご契約者： 1. シナプス契約譲渡同意書 2. 本人確認書類 新ご契約者： 1. シナプス契約譲渡同意書 2. 登記事項証明書もしくは代表者印鑑証明書 ※発行から3ヶ月以内 3. 代表者の本人確認書類 | |
法人・組織 | 個人 | 現ご契約者： 1. シナプス契約譲渡同意書 2. 登記事項証明書もしくは代表者印鑑証明書 ※発行から3ヶ月以内 3. 代表者の本人確認書類 新ご契約者： 1. シナプス契約譲渡同意書 2. 本人確認書類 |
法人・組織 | 双方： 1. シナプス契約譲渡同意書 2. 登記事項証明書もしくは代表者印鑑証明書 ※発行から3ヶ月以内 3. 代表者の本人確認書類 |
※代理人が手続きを行う場合は、委任状と代理人の本人確認書類が必要です。
※登記事項証明書・代表者印鑑証明書は、発行から3か月以内のものをご用意ください。
■本人確認書類
本人確認書類は、第一種1点または第二種1点+補助書類1点をご用意ください。
分類 | 本人確認書類 |
第一種 （いずれか1点が必要） | - 運転免許証 - マイナンバーカード（表面のみ） - 療育手帳 - 障害者手帳（顔写真付き） - 在留カード（顔写真付き） |
第二種 （いずれか1点+補助書類1点が必要） | - 住民基本台帳カード（顔写真付き） - パスポート |
補助書類 | ※発行から3ヵ月以内 - 公共料金領収書（電気・水道・ガス） - 住民票 |