払込票について
シナプスから払込取扱票（払込票）が届いた場合についてご案内します。
払込票が届く理由や請求金額の内訳、お支払い方法、紛失した場合の対応をご確認いただけます。
払込票が届く理由
主に、次のような場合に払込票をお送りします。
口座振替で引き落としができなかった場合
クレジットカード会社への請求が一時的にできなかった場合
お支払い方法が口座振替やクレジットカードの場合でも、状況により払込票をお送りすることがあります。
その際は、通帳の記帳内容やカード明細をご確認ください。
払込票に記載されている金額について
払込票には、次の金額が含まれています。
未払いとなっている金額
払込票をお届けした月のご請求金額
払込票発行手数料495円（税込）
※ご契約中の請求明細は、お客様サービスカウンターの「請求明細の確認」からご確認いただけます。
（例）
払込票発行手数料について
1通ごとに払込票発行手数料495円（税込）が発生します。
お支払い期限について
払込票を開いた右下に記載の期日をご確認ください。
お支払い期限を過ぎた場合でも、発行された払込票でそのままお支払いいただけます。
ただし、お支払い期限を過ぎてご入金をいただいた場合は一時的にインターネットをご利用いただけなくなる場合があります。
お支払い方法について
コンビニエンスストア
郵便局
モバライ☆DSK
アプリ決済サービス
※銀行振込には対応しておりません。
- コンビニエンスストア
セブン‐イレブン
ローソン
ファミリーマート
ミニストップ
その他（ポプラ、デイリーヤマザキ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、セイコーマート、ハマナスクラブ、MMK設置店）
- 郵便局
郵便局の窓口
Pay-easy（ペイジー）対応ATM
- モバライ☆DSK
モバイルレジ
PayPay銀行
楽天銀行
▼モバライ決済時のQRコード読み取り箇所について
- アプリ決済サービス
PayPay請求書払い
au PAY（請求書支払い）
楽天ペイ（請求書払い）
PayB など
▼アプリ決済時のバーコード読み取り箇所について
払込票のバーコードをスマートフォンの決済アプリで読み取ってお支払いください。
※決済アプリのご利用方法については、提供元にお問い合わせください。
※二重払いにご注意ください
アプリ決済サービスでお支払いが完了した場合は、同じ払込票を使用して再度お支払いしないようご注意ください。
※二重払いが確認された場合、返金は行わず、今後のご利用料金に充当いたします。
払込票を紛失した場合
払込票を紛失した場合は、再発行が可能です。
再発行をご希望の場合は、シナプスサポートセンターまでご連絡ください。
なお、再発行の際には再発行手数料495円（税込）が発生します。再発行手数料は、再発行した払込票のご請求額と合わせてご請求いたします。
ご不明な場合
払込票に記載されている料金や、ご請求の理由についてはご契約内容やご利用状況によって異なる場合があります。
ご不明な点がございましたら、お手元に払込票をご用意の上シナプスサポートセンターまでお問い合わせください。