通信端末が故障した場合、どこで修理できますか？
通信端末のシナプス・WiMAXの利用開始からの経過日数によって、次のように異なります。
まずは、シナプスサポートセンターへお問い合わせください。
利用開始から14日以内の初期不良
新品と交換いたします。
利用開始から15日～1年以内の自然故障
新品または新古品と交換いたします。
利用開始から1年経過後の故障
auもしくはUQモバイル店頭での修理受付のお手続きをご案内します。
お客様取り扱い過失による故障
auもしくはUQモバイル店頭での修理受付のお手続きをご案内します。