WEBメールにログインできません

WEBメールにログインできない場合は、ご入力内容の確認やパスワードの再設定で解決することが多くあります。お困りの内容に合わせて、次をご確認ください。

WEBメールにログインする際は、メールアドレスとメールアドレスのパスワードを入力します。

念のため次の点をご確認ください。

入力内容を確認のうえ、再度ログインをお試しください。

次の方法でご確認または再設定ができます。

メールアドレス登録証に記載されています。

（※独自ドメインの場合：シナプスメニュー登録証またはご契約登録証）

お客様サービスカウンターから再設定できます。

※ログインには契約IDと契約IDパスワードが必要です。

再発行を承ります、ご契約者様よりシナプスサポートセンターまでご連絡ください。

入力内容や再設定で解決しない場合は、

ブラウザ設定・ご利用環境・ご契約状態などが原因の可能性があります。

別のブラウザや端末での確認を実施しても解決しない場合はシナプスサポートセンターへご相談ください。

ご不明な点がございましたら、シナプスサポートセンターまでお気軽にご相談ください。